今年起，上海正式推出居民醫(yī)保在線參保登記，不用到現(xiàn)場，就可以實(shí)現(xiàn)“不見面”辦理。近日，長寧第一位通過線上辦理城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)的居民在華陽路街道社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心正式辦結(jié)。

“喂！是華陽路街道社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心嗎？我家寶寶一個(gè)多月大，現(xiàn)在需要給寶寶辦理2022年的城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)，但是小朋友生病了，正在醫(yī)院，我們也不方便到你們中心來辦理，還有什么辦法嗎？”近日，華陽路街道社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心工作人員接到了市民王先生的電話咨詢。

“先生，不要著急！”工作人員安撫道，“現(xiàn)在居保參保登記有個(gè)網(wǎng)上辦理的途徑，可以登錄‘一網(wǎng)通辦’PC端辦理此項(xiàng)業(yè)務(wù)?！?/p>

“我沒做過，可以教我如何在電腦上操作嗎？”

工作人員馬上啟動遠(yuǎn)程幫辦，通過電話“手把手”指導(dǎo)王先生線上辦理。不到幾分鐘的時(shí)間，王先生就完成寶寶的居保參保在線登記申請。

工作人員繼續(xù)耐心解釋：“請不用擔(dān)心，網(wǎng)上受理后，您的材料我們會盡快提交到區(qū)醫(yī)療保險(xiǎn)事務(wù)中心審核，請關(guān)注辦理進(jìn)度及時(shí)完成繳費(fèi)。新生兒的待遇是追溯到出生之日起，在這期間產(chǎn)生的門急診醫(yī)療費(fèi)用可以等到醫(yī)保開通賬戶后過來申請零星報(bào)銷。”

“真的很感謝你！指導(dǎo)我在線辦理業(yè)務(wù)！沒想到網(wǎng)上辦理這么快就能辦好，既方便又安全，足不出戶解決了我的困難?！彪娫捓锪硪活^的王先生十分感動。

王先生成為居民醫(yī)保參保登記好辦事項(xiàng)上線后長寧區(qū)首位成功辦理的居民。

據(jù)悉，今年上海市城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)登記在“一網(wǎng)通辦”上線運(yùn)行，本市戶籍人員本人申請、本市戶籍人員的外省市戶籍配偶本人申請和《上海市居住證》積分達(dá)標(biāo)人員為其配偶或子女申請都符合在線申請條件，申請人只需要電腦登錄“一網(wǎng)通辦”，搜索欄里輸入辦理居民醫(yī)保受理，按照系統(tǒng)操作提示，申報(bào)基本信息和上傳相關(guān)材料即可。

街道社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心和區(qū)醫(yī)保中心會按時(shí)完成審核，申請人足不出戶即可參加居民醫(yī)療保險(xiǎn)，突破時(shí)間和空間上的限制，為居民帶去便捷服務(wù)。

最近也是社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心多項(xiàng)業(yè)務(wù)集中受理的時(shí)間點(diǎn)，居保參保集中登記繳費(fèi)、支援外地建設(shè)回滬定居人員幫困補(bǔ)助復(fù)審、重殘無業(yè)和低保人員復(fù)審等，加上常規(guī)業(yè)務(wù)，受理量急劇上升。

華陽路街道社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心打造“一網(wǎng)通辦”全過程便捷政務(wù)服務(wù)品牌，本著“讓數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”的原則，充分發(fā)揮“全程網(wǎng)辦”規(guī)劃咨詢區(qū)的作用，既可以由數(shù)字體驗(yàn)官為居民量身定制最佳線上辦理方案，年輕居民可選擇零等待回家辦，也可以依托規(guī)劃區(qū)兩臺“一網(wǎng)通辦”電腦，現(xiàn)場就在PC端上辦結(jié)。

通過“網(wǎng)上辦”“掌上辦”“遠(yuǎn)程辦”等多舉措，幫助到大量像王先生這樣的居民，分流了一大批等候辦理的居民，目前社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心大廳現(xiàn)場受理秩序井然，居民窗口等待時(shí)間也大大縮短。

（來源：上海長寧）

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