人民網(wǎng)上海3月25日電（馬作鵬）日前，上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬精神衛(wèi)生中心（上海市精神衛(wèi)生中心）將通過建立B站科普賬號、接入熱線志愿者團(tuán)隊和專業(yè)醫(yī)師在線心理疏導(dǎo)等形式，為互聯(lián)網(wǎng)用戶提供更專業(yè)的幫助。

此前，在上海市疫情防控工作新聞發(fā)布會上，上海市精神衛(wèi)生中心主任醫(yī)師謝斌就曾通過鏡頭向上海市民給出面對疫情防控的心理建議。

謝斌表示對于普通市民，無論在“決賽圈”內(nèi)外，心理調(diào)適有四個重點：有盼頭、有放下、有自律、有念想。

上海市精神衛(wèi)生中心于B站設(shè)立4個機(jī)構(gòu)賬號，包括主賬號“傳說中的600號”，以及“成癮科”、“心境障礙科”、“心身科”三個科室賬號，為B站用戶提供心理知識的普及。

上海市精神衛(wèi)生中心還將為B站提供上海市心理熱線962525志愿者團(tuán)隊支持，承接部分來自B站能量加油站的求助。該志愿者團(tuán)隊目前承擔(dān)著整個上海的心理疏導(dǎo)工作，是華東地區(qū)最專業(yè)的的心理干預(yù)團(tuán)隊之一。

此外，在每周固定時間，上海市精神衛(wèi)生中心的醫(yī)師還將來能量加油站提供在線心理疏導(dǎo)，為有情緒困擾的用戶提供心理支持。

2018年以來，B站開始對心情低落、有自我傷害意圖的用戶進(jìn)行自殺干預(yù)。隨著用戶數(shù)量的日益增多，B站于2019年6月成立客服中心能量加油站項目，為用戶提供在線客服、電話疏導(dǎo)等多方面的支持，幫助他們排解內(nèi)心負(fù)面情緒。同年10月，B站客服中心還與上海團(tuán)委下屬公益心理熱線12355上海青春在線青少年公共服務(wù)中心合作，引導(dǎo)用戶通過公益熱線獲得幫助。

謝斌表示，近年，“宛平南路600號（上海市精神衛(wèi)生中心）”逐漸成為“網(wǎng)紅”，這表示越來越多的人開始關(guān)注心理健康�！�600號”與B站強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，將牽手共同推進(jìn)民眾尤其是年輕人的心理健康。

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