好消息！在民政部近日開展的“全國城鄉(xiāng)社區(qū)治理專項(xiàng)表彰”活動(dòng)中，200個(gè)“全國先進(jìn)基層群眾性自治組織”和496名“全國優(yōu)秀城鄉(xiāng)社區(qū)工作者”脫穎而出，其中，江蘇路街道岐山社區(qū)黨總支書記、居民委員會(huì)主任朱衛(wèi)紅榮獲“全國優(yōu)秀城鄉(xiāng)社區(qū)工作者”稱號(hào)。

家住岐山社區(qū)、工作也在這里，可以說，朱衛(wèi)紅是地道的“本土”社區(qū)干部。退休后，她又被返聘，不外乎是因?yàn)獒缴鐓^(qū)的居民們舍不得、離不開這位熟悉、貼心的“老書記”。

住在愚園路多年的老居民都知道，老式弄堂小區(qū)可不好管?？墒?，“金點(diǎn)子”頻出的朱衛(wèi)紅總能把大家擰成一股繩，讓居民勁兒往一處使、干成一件事兒。

“哪有什么好辦法？笨辦法就是好辦法”，朱衛(wèi)紅說，“為民辦好事、辦實(shí)事就是把居民需求放在心上、擺在第一位，不能躲，一定要沖在前?！?/p>

就拿非成套里弄房屋居住條件改善工程來說，當(dāng)2021年在岐山居民區(qū)率先試點(diǎn)啟動(dòng)時(shí)，一上來，朱衛(wèi)紅和居委會(huì)干部就碰到難啃的“硬骨頭”。這次改造涉及衛(wèi)生設(shè)施面積最大的不過6平方米，小的僅為0.6平方米，雖說群眾呼聲很高、期望值大，可是關(guān)聯(lián)居民戶數(shù)眾多、使用情況又復(fù)雜，真正實(shí)施起來，朱衛(wèi)紅才發(fā)現(xiàn)，有點(diǎn)“輕敵”了。

這是因?yàn)橐环矫嬗薪謪^(qū)、小區(qū)歷史風(fēng)貌保護(hù)、房型、房齡及居住情況等因素的制約和掣肘，另一方面居民需求不一、意見分散，怎么辦？“找不來巧辦法，只能靠‘鐵腳板’，要把居民衛(wèi)生間的改造當(dāng)成自己家的事情去看待?！?/p>

于是，朱衛(wèi)紅和居委會(huì)干部決定“包干”，一家家走訪精準(zhǔn)問計(jì)、一戶戶協(xié)調(diào)推動(dòng)，在不改變房屋外部結(jié)構(gòu)、不占用公共空間的前提下，從“空間分割、環(huán)境提升、設(shè)施完善、維持原狀和其他”等角度量身定制個(gè)性化改造方案，依據(jù)每一戶的不同情況和居民需求形成了“一戶一方案”甚至“一人一辦法”，最后完成了172個(gè)衛(wèi)生設(shè)施試點(diǎn)改造，完成率達(dá)到98%，486戶試點(diǎn)居民居住環(huán)境得到了極大改善。

在居民眼中，朱書記有想法、有干勁、能干事、干成事。自2007年被當(dāng)時(shí)的居民區(qū)老書記“帶進(jìn)門”，朱衛(wèi)紅已經(jīng)在社區(qū)一線忙前忙后數(shù)十載，磨煉了一身社區(qū)治理、群眾工作的真本事、硬功夫。她時(shí)常對(duì)居委會(huì)干部說，“干一行要愛一行，都知道社區(qū)工作難做，就要更加努力地做好，用社區(qū)工作者的‘辛苦指數(shù)’換取居民‘安全指數(shù)’‘幸福指數(shù)’?！?/p>

如何管理好轄區(qū)里的8個(gè)老式弄堂？其實(shí)，朱衛(wèi)紅也一直邊實(shí)踐、邊摸索，當(dāng)憑借“弄長(zhǎng)制”激發(fā)出治理“新活力”時(shí)，朱衛(wèi)紅發(fā)現(xiàn)，原來“金點(diǎn)子”真的可以變成社區(qū)治理的“金鑰匙”。

如今，由朱衛(wèi)紅帶頭探索形成里弄型社區(qū)協(xié)商議事新型載體——“弄長(zhǎng)制”，在優(yōu)化弄長(zhǎng)制組織體系、機(jī)制規(guī)范，豐富“弄堂公約”“居民公約”等社區(qū)管理新模式新內(nèi)容的基礎(chǔ)上已完成迭代升級(jí)，把推進(jìn)民生實(shí)事項(xiàng)目中的好做法凝練為社區(qū)自治共治的行動(dòng)藍(lán)圖和實(shí)用手冊(cè)，實(shí)現(xiàn)了“2.0版”的完美跨越。如在推進(jìn)里弄房屋改造過程中，由居委會(huì)牽頭、弄管會(huì)搭臺(tái)，鼓勵(lì)居民通過協(xié)商達(dá)成共識(shí)，形成的68份衛(wèi)浴使用“居民公約”，做到“一衛(wèi)一公約”，為老弄堂更新改造項(xiàng)目后續(xù)管理和使用形成有益探索。

這幾天，朱衛(wèi)紅走訪社區(qū)居民家的腳步更勤了。原來，她在暗自盤算著新一年的工作，“以知心朋友的身份去和居民相處，在他們需要幫助的時(shí)候拉一把。”

（來源：上海長(zhǎng)寧）

分享讓更多人看到