2022年12月23日上午9時許，一名九旬老太突然暈倒在距農(nóng)行上海長寧北新涇支行大門20米處，網(wǎng)點大堂經(jīng)理沈敏和保安迅速反應一起上前幫助，將受傷老太小心翼翼攙扶至網(wǎng)點會客室，并立即聯(lián)系其親屬，同時撥打120電話。在等待其親屬和救護車到來期間，沈經(jīng)理還為老人貼心的送上熱水及暖寶寶，并不斷問詢觀察老人當前狀態(tài)，讓其保持意識清醒。等其親屬和救護車先后到來之后，沈經(jīng)理和其親屬共同將老太抬上擔架，送入救護車后才放心回到工作崗位繼續(xù)工作。

據(jù)了解，當日老人在走路時突感頭暈，后體力不支暈倒，所幸得到了農(nóng)行上海長寧北新涇支行的及時救助，目前已轉(zhuǎn)危為安。事后老人的家屬還特地趕至網(wǎng)點，對沈經(jīng)理和保安表示真摯的感謝，感恩他們在危機時刻主動伸出援手，稱農(nóng)行不愧是老百姓的銀行。沈經(jīng)理則表示他只是做了應該做的，相信任何一個農(nóng)行人看到都會像他這樣去做的，同時祝愿老太早日康復。

農(nóng)行上海長寧北新涇支行周邊老小區(qū)眾多，每天來來往往的老年客戶群體非常多。面對突如其來的情況，農(nóng)行上海長寧北新涇支行用實際行動展示了大行員工應有的責任和擔當，服務客戶不止于業(yè)務，危難救助更顯真情守護。后續(xù)支行將繼續(xù)本著“客戶至上，始終如一”的服務理念，積極承擔社會責任，為廣大客戶提供更優(yōu)質(zhì)的金融服務，彰顯農(nóng)行人的本色擔當。（中國農(nóng)業(yè)銀行上海市分行）

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