“以前總擔(dān)心材料不合要求，今天幫辦員推薦我用‘材料銀行’，以后隨時隨地都可以通過手機(jī)下載、引用材料，真是太方便了！”近日，王先生在楊浦區(qū)政務(wù)服務(wù)“材料銀行”上傳了房產(chǎn)證復(fù)印件、租賃合同等材料，在未攜帶紙質(zhì)材料的情況下，通過“銀行”實(shí)現(xiàn)電子材料自動引用，成功快速辦理了營業(yè)執(zhí)照。

為深入貫徹落實(shí)“智慧好辦2.0”工作部署要求，楊浦區(qū)本著先行先試的原則，應(yīng)用“區(qū)塊鏈+政務(wù)服務(wù)”技術(shù)，推出政務(wù)服務(wù)“材料銀行”，構(gòu)建“材料自主上傳、辦事自動復(fù)用”的服務(wù)場景，打造材料復(fù)用的標(biāo)桿，提升用戶辦事體驗(yàn)。

隨存即用，零散材料統(tǒng)一管理

過去，企業(yè)和一些個體戶辦理業(yè)務(wù)時，業(yè)務(wù)部門會對一些自備零散材料進(jìn)行真實(shí)性審核，這些材料往往格式多樣、內(nèi)容多變，審核成本高、審核時間長，造成辦事效率低，人力資源浪費(fèi)等問題。

“材料銀行”數(shù)據(jù)工程師周超介紹，這次我們推出了針對非格式材料的“材料銀行”服務(wù)，企業(yè)和群眾可以提前對材料進(jìn)行真實(shí)性備案，自主上傳材料，就像在銀行自助機(jī)上存錢。把材料傳到自己賬戶里即可實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理，在辦理業(yè)務(wù)時隨用隨調(diào)。目前每個用戶最多上傳50份材料，后續(xù)將根據(jù)實(shí)際使用情況開放更多的存儲數(shù)量。

靈活調(diào)整，確保材料真實(shí)有效

據(jù)了解，目前企業(yè)群眾使用“材料銀行”上傳材料主要有兩種路徑，一是用戶通過“隨申辦·楊浦旗艦店”企業(yè)云平臺，自主上傳材料；二是在辦理業(yè)務(wù)時，由業(yè)務(wù)窗口幫助用戶將未納入材料銀行的材料主動進(jìn)行備案上傳。

企業(yè)群眾可以根據(jù)材料類型，選擇對應(yīng)的材料文件夾進(jìn)行存儲，對于無從選擇材料文件夾的用戶，也可通過上傳選擇目錄中的提示功能，由系統(tǒng)根據(jù)材料名稱主動分類。上傳材料由用戶進(jìn)行確認(rèn)后，標(biāo)注可信任標(biāo)簽，后續(xù)辦事時就能隨時下載使用。

以用戶辦事場景需求為視角，楊浦區(qū)“一網(wǎng)通辦”改革不斷創(chuàng)新工作方式，實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新與數(shù)字賦能，為辦事群眾提供多樣化、便捷化的服務(wù)體驗(yàn)。下一步“材料銀行”還將結(jié)合“一企一碼”“一人一碼”，實(shí)現(xiàn)材料展示“亮碼即用”，并引入“AI+智能審批”，材料齊全情況下實(shí)現(xiàn)“一鍵即辦”，讓辦事效率成倍提高，群眾滿意度切實(shí)提升。

（來源：上海楊浦）

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